Стандарты этики и взаимодействия


РАЗДЕЛ I

Стандарты этики взаимоотношений с риэлторами других компаний

1.1. Главным принципом взаимоотношений с коллегами мы считаем полную честность, справедливость, открытость (за исключением информации, составляющей коммерческую тайну) и профессиональность.

Перед началом совместной работы оговаривать ее финансовые условия; при этом мы руководствуемся следующим правилом – каждый риэлтор получает вознаграждение от своей стороны сделки;

1.2. все совместные показы объектов необходимо производить только после подписания сторонами договоров в соответствии с требованиями Компании.

1.3. Риэлторы обязаны быть вежливыми и доброжелательными с коллегами в любых ситуациях.

1.4. В сложных ситуациях при совместной работе мы обязаны оказывать всяческое содействие и поддержку нашим коллегам из других компаний.

РАЗДЕЛ II

Стандарты практического взаимодействия с риэлторами других компаний.

2.1. Мы приветствуем совместную работу с другими участниками рынка недвижимости, так как это усиливает проникновение риэлторской услуги и способствует увеличению количества сделок.

2.2. В случае получения согласия Покупателя на приобретение Объекта и совершении сделки купли-продажи:

2.5.1. Обязанности Риэлтора покупателя:

— предоставить все необходимые документы для проведения совместной сделки;

  • при намерении Покупателя приобрести объект недвижимости, обеспечить внесение задатка и/или аванса с целью обеспечения исполнения обязательств по сделке;
  • Незамедлительно извещать Риэлтора продавца обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на сделку и условия ее совершения.

2.5.2. Обязанности Риэлтора продавца:

  • подготовить совместно с Продавцом или самостоятельно, по его доверенности, пакет документов, необходимый для совершения сделки и государственной регистрации перехода права собственности, подготовить необходимые документы для передачи Объекта;
  • предоставить документы клиентов для проведения проверки, не позднее, чем в день заключения предварительного Договора купли-продажи недвижимого объекта между Клиентами, ознакомить другую сторону с оригиналами документов, подготовленных для оформления сделки, предоставить их копии, при необходимости, предоставить дополнительные документы.
  • достоверно передать все известные сведения, касающиеся состояния Объекта другой Стороне по Договору;
  • незамедлительно извещать Риэлтора покупателя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на сделку и условия ее совершения.

III. Заключительные положения

3.1. Если коллеги из других компаний обнаружат случаи нарушения нашими сотрудниками Стандартов, мы просим незамедлительно сообщать об этом в компанию «Архитектор»; мы гарантируем полное и объективное разбирательство и принятие соответствующих решений.

3.2. Мы оставляем за собой право не соблюдать данные Стандарты и отказывать в совместной работе тем участникам рынка недвижимости, кто нарушает законодательство РФ, корпоративную этику, кто использует недобросовестную конкуренцию, демпинг, кто порочит профессию риэлтора.